В центробанк поступают многочисленные жалобы граждан.
Национальный банк потребовал от отечественных банков прекратить отказывать клиентов в обмене ветхих купюр иностранной валюты. Об этом сообщает Страна со ссылкой на внутренний документ Нацбанка.
В НБУ подчеркнули, что речь идет о многочисленных жалобах граждан. И касается это не только банков, но и финансовых компаний с выносными обменниками.
Центробанк прописывает ситуацию с изношенными и поврежденными иностранными банкнотами.
Когда человек приносит в банк или небанковский обменник заграничную банкноту, финучреждение обязано:
• Осуществить обмен иностранной банкноты на гривну после ее проверки на подлинность (у отдельных структур есть услуга по обмену одной иностранной купюры на другую иностранную), если она не изношенная/поврежденная или не подозрительная, то есть не похожа на подделку.
• Взять купюру на инкассо, если она ветхая/изношенная/поврежденная – то есть отправить в свой банк-корреспондент за границу и обменять там. После чего вернуть украинцу новую банкноту. По правилам Нацбанка, максимальный срок проведения такой операции – до 24 месяцев.
• Сдать иностранную наличность на исследование в Нацбанк, если она будет вызывать подозрения на подделку. Регулятор проведет свою экспертизу, по результатам которой возможны два варианта: если валюта подлинная – должен произойти обмен, на котором настаивал клиент, если она окажется фальшивкой – будут привлечены правоохранительные органы и человеку придется давать объяснения, где он ее взял. Подделка будет изъята без каких-либо компенсаций.
Между тем не каждая поврежденная иностранная купюра может быть автоматически отсеяна банком и приниматься только на инкассо. Чтобы банки не злоупотребляли своими правами, НБУ четко перечислил признаки, по которым финучреждения обязаны принимать банкноты, не являющиеся изношенными.
Признаки эти следующие:
• локальные потертости (частичная потеря краски на изображениях) и/или потеря бумагой жесткости;
• отпечатки штампов/печатей, надписи, включая видимые в ультрафиолетовых лучах, общая площадь которых не превышает 200 мм2;
• пятна, общее количество которых не превышает трех штук диаметром до 5 мм каждая;
• надрывы или надрезы, общее количество которых не превышает трех штук длиной до 3 мм каждый;
• отверстия и проколы, общее количество которых не превышает четырех штук диаметром не более 1 мм каждый.
Все это считается незначительными повреждениями, с которыми банки обязаны проводить валютообмен.
Нацбанк показал несколько примеров валютных купюр, которые точно отнесут к ветхим/изношенным и обмена которых придется долго дожидаться.
Также издание со ссылками на банкиров рассказывает, как на практике можно решить проблему изношенных иностранных купюр, чтобы не дожидаться результатов длительной процедуры инкассо.
Так, людям, у которых оказались поврежденные/изношенные иностранные деньги и которые не хотят терять на комиссии, обычно дают один совет – дождаться поездки за границу и потратить их там. На многих курортах, в частности в Турции или Египте, проще относятся к изношенным банкнотам, чем в Украине, и спокойно примут их к оплате.
Другой совет – постараться поместить изношенную валюту в платежный терминал. То есть избежать личного контакта с кассиром. Недавно центробанк позволил банкам и небанковским финучреждениям проводить обмен наличной инвалюты на безналичную гривну, и выяснилось, что некоторые банки оказывали эту услугу и до того, хотя и не рекламировали.
То есть можно вставить наличный доллар в терминал ПриватБанка и зачислить на свой карточный счет гривну. Произойдет автоматическая конвертация по текущему курсу банка. В ПриватБанке неофициально признали, что их купюроприемники в платежных терминалах, которые принимают инвалюту, до сих пор не научились отличать ветхие доллары и евро от нормальных. Потому люди пользуются этой возможностью и банк ничего не может с этим поделать.
Новости
Часть Одессы осталась без электроснабжения
11:15 24 апр 2024.
Ночью оккупанты ударили по Никопольщине
10:55 24 апр 2024.
США опасаются агрессивных действий Китая
10:45 24 апр 2024.
Врач-женщина или врач-мужчина, кто лечит лучше, выяснили ученые
10:30 24 апр 2024.
Россия может усилить удары по Украине
10:15 24 апр 2024.
Дроны атаковали топливно-энергетические объекты в РФ
09:55 24 апр 2024.
Оккупанты ударили по жилому комплексу в Харькове
09:30 24 апр 2024.
Сенат США одобрил выделение помощи Украине
09:15 24 апр 2024.
В США готовятся запретить TikTok
08:30 24 апр 2024.
Сегодня дожди и грозы будут гулять почти по всей Украине (Карта)
07:29 24 апр 2024.
Оккупанты активизировали строительство укреплений по всему Крыму
02:20 24 апр 2024.