Нові правила користування мобільним зв'язком вводять в Україні

Парламент прийняв у першому читанні законопроект №3014 «Про електронні комунікації». Це базовий документ для галузі телекомунікацій, оскільки він регулює відносини на ринку між державою, постачальниками і користувачами послуг, пише UBR.

Серед важливих нововведень для абонентів:

- захист від спаму в СМС. Абонент більше не буде отримувати тих повідомлень, на які не підписався. За розсилку спаму встановлюється штраф від 1700 до 8500 грн;

- чіткі межі швидкості інтернету. Заявлена оператором швидкість не буде відрізнятися від реальної. Оператор буде інформувати про мінімальну, середньої і максимальної швидкості надання послуги інтернету та інших параметрах;

- простіша процедура захисту прав абонента. Якщо у абонента неправомірно списалися гроші з рахунку, йому не потрібно йти в суд. Питання можна вирішити зверненням до регулятора з електронною скаргою;

- значно збільшені санкції за порушення прав абонентів. Замість 850-1700 грн передбачається штраф в межах 17000-85 000 грн за кожен факт порушення прав абонентів.