В НБУ напомнили пять основных правил обмена иностранной валюты

Количество жалоб относительно обмена иностранной валюты существенно сократилось. Об этом сообщил официальный Telegram-канал НБУ 7 февраля 2025 года.

По данным регулятора, число обращений граждан с жалобами на банки и небанковские учреждения, осуществляющие обмен валют, снизилось как минимум в пять раз. На сегодня НБУ получает не более 10 обращений в месяц относительно отказа или ограничений в обмене банкнот из-за года их эмиссии.

В 2024 году НБУ провел 150 проверок пунктов обмена 17 небанковских финучреждений, по результатам которых были наложены штрафы на общую сумму 5,65 млн грн.

«Легальные пункты обмена, имеющие лицензию НБУ на осуществление валютно-обменных операций, не злоупотребляют в этой сфере», – отметили в центробанке.

Читайте также: Названа самая успешная валюта 2024 года

Подчеркивается, что проблемы могут возникать в теневом секторе, где работают учреждения без лицензии НБУ. Бороться с нелегальными обменниками возможно только с привлечением правоохранителей.

НБУ напомнил пять ключевых правил обмена иностранной валюты:

• Все настоящие банкноты должны приниматься к обмену без исключения.

• Запрещено отказывать в обмене валюты, подлинность которой подтверждена.

• Нельзя устанавливать ограничения по номиналу и году эмиссии банкнот.

• Операции с банкнотами, имеющими признаки значительного износа, осуществляются через инкассо.

• При отказе в обмене настоящей валюты потребители могут обратиться с жалобой в НБУ.

Фото: НБУ