Столична податкова відреагувала на скаргу інваліда-візочника

Такою новиною поділилася в Facebook Злата Лагутіна, керівник Головного управління ДПС у м. Києві. 

Після того, як її відмітили під публікацією інваліда-візочника Миколи Подрезана щодо проблем у роботі податкової служби в Печерському районі столиці, пані Лагутіна заявила, що такій категорії платників податків потрібно забезпечити додаткові умови обслуговування, щоб спростити їх взаємодію з податковою. 

За словами керівниці столичної податкової, на офіційному сайті відомства вже з’явився банер «Інформація для осіб з інвалідністю», розміщено відеоуроки про роботу в електронному кабінеті та довідку, як користуватися електронними сервісами. Інформація буде доповнюватися, підкреслює вона. 

Крім того, Злата Лагутіна повідомляє про вжиття низки інших заходів для удосконалення роботи столичної податкової у напрямі обслуговування платників з особливими потребами. Серед цих заходів: перевірка роботи Центрів обслуговування платників, аудит технічних потреб у ЦОПах, активізація навчання персоналу, аналіз баз даних суб’єктів господарювання – осіб з інвалідністю, розробка можливих алгоритмів для отримання ЕЦП без відвідування ЦОП, запрошення до співпраці профільних громадських організацій. 

Керівниця столичної податкової зазначила, що вирішення прикрої ситуації, яка сталася з паном Подрезаном, здійснюється у співпраці з головою Громадської ради при Головному управлінні ДПС у м. Києві - Олегом Добровольским та адвокатом - Ярославом Романчуком. Вона висловила впевненість, що в цій ситуації вдасться дійти компромісу, і пообіцяла повідомити подробиці згодом після детального розгляду ситуації.