У НБУ нагадали п’ять основних правил обміну іноземної валюти

Кількість скарг щодо обміну іноземної валюти суттєво скоротилася. Про це повідомив офіційний Telegram-канал НБУ 7 лютого 2025 року.

За даними регулятора, кількість звернень громадян зі скаргами на банки та небанківські установи, які здійснюють обмін валют, знизилася як мінімум у п'ять разів. На сьогодні НБУ отримує не більше 10 звернень на місяць щодо відмови чи обмежень в обміні банкнот через рік їхньої емісії.

2024 року НБУ провів 150 перевірок пунктів обміну 17 небанківських фінустанов, за результатами яких було накладено штрафи на загальну суму 5,65 млн грн.

«Легальні пункти обміну, які мають ліцензію НБУ на здійснення валютно-обмінних операцій, не зловживають у цій сфері», – зазначили у центробанку.

Читайте також: Названо найуспішнішу валюту 2024 року

Наголошується, що проблеми можуть виникати у тіньовому секторі, де працюють установи без ліцензії НБУ. Боротися із нелегальними обмінниками можливо лише із залученням правоохоронців.

НБУ нагадав п'ять ключових правил обміну іноземної валюти:

• Усі справжні банкноти мають прийматися до обміну без винятку.

• Заборонено відмовляти в обміні валюти, достовірність якої підтверджена.

• Не можна встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот.

• Операції з банкнотами, що мають ознаки значного зношування, здійснюються через інкасо.

• У разі відмови в обміні справжньої валюти споживачі можуть звернутися зі скаргою до НБУ.

Фото: НБУ