У Жмеринці відкрився поліцейський фронт-офіс

У районному відділі поліції Вінницькій області почав роботу фронт-офіс, передає прес-служба МВС.

30 березня начальник ГУНП у Вінницькій області Іван Іщенко проінспектував роботу фронт-офісу в Жмеринському районному відділі поліції.

Фронт-офіс орієнтований на оперативне і результативне надання поліцейських послуг в комфортних для громадян умовах. Відвідувачі управління поліції можуть отримати тут консультації, написати звернення, дізнатися про результати розгляду своїх заяв і повідомлень, залишити відгук про роботу поліції.

Поліцейські фронт-офіси є новою моделлю первинної комунікації з громадянами у відділах та управліннях поліції.

За словами начальника ГУНП у Вінницькій області Івана Іщенка, таке нововведення поліпшить якість обслуговування громадян.

Разом з тим у відділі поліції запрацювала система відеомоніторингу «Custody Records». Таке нововведення сприятиме попередженню неналежної поведінки поліцейських стосовно затриманих або відвідувачів підрозділів поліції. Однак одночасно це захистить і самих правоохоронців від можливих провокацій і необґрунтованих звинувачень.

Зараз система відеофіксації «Custody Records» працює в п'яти територіальних підрозділах поліції і ізоляторі тимчасового тримання затриманих.

У районному підрозділі поліції також оновлено кімнату прийому громадян, де є вся необхідна для відвідувачів інформація, а також кімнату тимчасово затриманих і доставлених осіб.

Фото: прес-служба МВС