Психологи розповіли, як реагувати на критику

Ми не раз в житті стикалися з критикою на нашу адресу: знайомі, вчителі, начальство ... Часто ця критика була обґрунтованою, і ми або все-одно сперечалися і намагалися довести свою правоту, або приймали її та намагалися виправитися. Але буває й неконструктивна критика, коли ви точно знаєте, що праві, але ваш опонент упевнений у зворотному. Як же правильно варто реагувати на критику? 

1. Зберігайте спокій 

Якщо ви будете спокійні, емоції вами не опанують, і ви не скажете вашому співрозмовнику того, про що пізніше можете пошкодувати. Завжди слухайте вашого опонента спокійно. Агресивна реакція на критику не зіграє вам на користь. Так ви тільки покажете, що ви уразливі, але хорошого результату це вам точно не принесе. 

2. Подумайте, чи раціональна критика 

Якщо вас критикують, перше, що вам варто зробити, - це зрозуміти: чи конструктивна критика. Можливо, ви дійсно в чомусь неправі й людина у такий спосіб дає вам підказку, що вам треба змінити у своїй роботі, поведінці, діях і т. д. Якщо вам потрібен час, щоб обміркувати, - подякуйте і скажіть: «Мені потрібно все обдумати ». Не забувайте про ввічливість. Її ніколи не буває багато. 

3. Перепитайте 

Якщо ваш критик висловлюється недостатньо точно, перепитайте, що конкретно він має на увазі. Це допоможе вам зрозуміти, де конкретно ви, на думку вашого опонента, завинили. 

4. Проаналізуйте мотиви 

Мотиви у критика можуть бути абсолютно різними. Зауваження можуть звучати як з добрими намірами, так і без них. Спробуйте зрозуміти, що вашому співрозмовнику дає те, що він вас критикує. Можливо, це добра критика й близькі дають вам зрозуміти, у чому ви не праві, а можливо, це критика конкурента, яка націлена на те, щоб збити вас із пантелику. 

У будь-якому випадку ваш союзник - це здоровий глузд і спокій.