Психологи рассказали, как реагировать на критику

Мы не раз в жизни сталкивались с критикой в наш адрес: знакомые, учителя, начальство...Часто эта критика была обоснованной и мы либо все-равно спорили и пытались доказать свою правоту, либо принимали ее и пытались исправиться. Но бывает и неконструктивная критика, когда вы точно знаете, что правы, но ваш оппонент уверен в обратном. Как же правильно стоит реагировать на критику?

1. Сохраняйте спокойствие

Если вы будете спокойны, эмоции вами не овладеют и вы не скажете вашему собеседнику того, о чем позже можете пожалеть. Всегда слушайте вашего оппонента спокойно. Агрессивная реакция на критику не сыграет вам на пользу. Так вы только покажете, что вы уязвимы, но хорошего результата это вам точно не принесет. 

2. Подумайте, рациональна ли критика

Если вас критикуют, первое, что вам следует сделать — это понять: конструктивна ли критика. Возможно, вы действительно в чем-то неправы и человек таким образом дает вам подсказку, что вам следует изменить в своей работе, поведении, действиях и т. д. Если вам нужно время, чтобы обдумать — поблагодарите и скажите: «Мне нужно все обдумать». Не забывайте о вежливости. Ее никогда не бывает много. 

3. Переспросите

Если ваш критик изъясняется не достаточно точно, переспросите, что конкретно он имеет введу. Это поможет вам понять, где конкретно вы, по мнению вашего оппонента, провинились. 

4. Проанализируйте мотивы

Мотивы у критикующего могут быть абсолютно различными. Критика может звучать как с добрыми намерениями, так и нет. Попытайтесь понять, что вашему собеседнику дает то, что он вас критикует. Возможно, это добрая критика и вам близкие дают понять, в чем вы неправы, а возможно это критика конкурента, которая нацелена на то, чтобы сбить вас с толку.

В любом случае — ваш союзник — это здравый ум и спокойствие.