ELDORADO.ua – социально значимый проект для Украины

На территории страны работает более 120 магазинов, каждый из которых ежедневно посещают несколько тысяч человек. В то же время, мало кто знает, какая история стоит за созданием этой крупной сети.

Подробности развития компании представлены на странице Eldorado в Википедии.

История становления и развития

История магазина ELDORADO.ua на территории Украины началась в 1999 году с открытия первого торгового зала в Киеве. Первоначально это был филиал российской компании, которая расширилась и вышла за границу. Спустя 6 лет, к 2005 году на территории Украины насчитывалось уже более 90 магазинов. А еще через два года произошел квантовый скачок в развитии сети – открылся интернет-магазин Eldorado.com.ua, с помощью которого объемы выручки увеличились в разы.

Сайт представляет собой удобную площадку по заказу крупной и мелкой бытовой техники, электроники. Покупки оформляются в автоматическом режиме 24/7 без участия человека. При этом есть онлайн-чат, где каждый может круглосуточно получить консультацию по подбору и оформлению заказа. Ассортимент видоизменяется, в зависимости от спроса у покупателей. Так, с начала войны ритейлер увеличил поставки повербанков, планшетов и телефонов.

Начиная с 2008 года, происходит отделение компании от иностранных учредителей, вследствие чего компания становится независимым украинским предприятием. Новый этап в развитии происходит в 2013 году, когда Виктор Полищук покупает Eldorado, выполняет его слияние с магазином «Технополис». В результате объединения формируется крупнейший украинский магазин бытовой техники и электроники.

В последние 7 лет компания уделяет значительное внимание работе с клиентом. Помимо покупки техники, клиенты могут заказать сервисное обслуживание. Оформлены удобные зоны выдачи заказов, отделы возврата, планировка позволяет совершать покупку в комфортных условиях.

Компания позиционирует себя как семейный поставщик. Эта ценность поддерживается во всем: в магазине можно купить электронику как для малышей, так и для взрослых людей. В магазинах оборудованы комфортные зоны для ожидания с детьми, проводятся соответствующие акции и промо-мероприятия.

Социальная роль и значимость проекта

Компания на протяжении многих лет выступает спонсором, организатором или участником различных мероприятий: от массовых пробегов и соревнований до выставок и информирования горожан о социальных проблемах. Например, в 2020 году ELDORADO.ua совместно с брендом Gelius и Анной Добрыдневой передали инструменты для проведения операций новорожденным детям в Национальный институт сердечно-сосудистой хирургии им. М.М.Амосова.

В 2022 году компания оказывает помощь ВСУ, поставляя приборы и необходимое оборудование военным.

Одним из основных принципов работы ELDORADO.ua видит ответственность, которая включает в себя внимательное отношение к клиенту, сотрудникам, а также заботу об обществе в целом. С 2021 года в работу внедряется стратегия ESG, которая подразумевает экологический, социальный и корпоративный менеджмент на предприятии.

ELDORADO.ua – это история не только о построении крупной торговой сети. Это путь организации как социально значимого и ответственного проекта, нацеленного на улучшение жизни всего населения страны.

Фото: giftmall.com.ua