Исход: в мае украинцы массово побегут от своих мобильных операторов

С 1 мая в Украине начинает работу услуга по переносу кодов и абонентских номеров от одного к другому оператору. Об этом заявила Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации, а крупнейшие мобильные компании страны – «Киевстар», Vodafone и lifecell подтвердили – уже готовы.

Пионерами в области Mobile number portability (MNP), смены оператора с сохранением номера, стала Великобритания, которая ввела эту услугу еще в январе 1999-го. Следующей стала Испания (октябрь 2000-го). В 2001 г, с разницей в несколько месяцев, полезное новшество подхватили Норвегия и Швеция. А в США MNP появилась только в конце ноября 2003-го.

В настоящее время MNP существует в 79 государствах мира, из стран бывшего СССР – в Армении, Азербайджане, Беларуси, Грузии, Латвии, Литве, Молдове, России и Эстонии. (См. карту: чем более темный цвет имеет государство, тем ранее была дана возможность гражданам менять операторов).

С необходимостью перейти к другому оператору, не меняя свой абонентский номер, который уже знает масса друзей и деловых партнеров, в мире столкнулись довольно давно. Например, человек переехал жить в другое место, где его любимый оператор ловит плохо. И что делать? Или, компания неожиданно увеличила абонплату: может, лучше поискать альтернативу? Например, в феврале резко и без предупреждения поднял абонентную плату «Киевстар», что вызвало негодование многих его пользователей.

Услуга MNP действительно назрела. И в ближайшее время мы станем свидетелями того, как будут меняться клиентские предпочтения. Крупные операторы воздерживаются делать прогнозы по поводу количества потенциальных перебежчиков. «Киевстар» и Vodafone неоднократно заявляли, что услуга MNP давно неактуальна для Украины – мол, когда можно позвонить через интернет, в традиционной мобильной связи все меньше необходимости. Но, по оценкам lifecell, в Mobile Number Portability заинтересованы до 10% всех украинских абонентов.

А пока распределение абонентов между основными игроками рынка выглядят следующим образом. Всего в нашей стране насчитывается около 57 млн номеров мобильной связи. У «Киевстар» имеется 26,5 млн абонентов, у Vodafone – 20,3 млн, у lifecell – 7,6 млн. Остальных абонентов делят между собой «Интертелеком», PEOPLEnet и 3Mob (бывший Utel)/Lycamobile.

Сейчас уровень проникновения мобильной связи в Украине составляет 130% - то есть, почти треть абонентов имеет по несколько сим-карт. Но в связи с появлением услуги MNP необходимость в этом постепенно исчезнет.

«В Украине разговоры о необходимости внедрения MNP ведутся уже почти 10 лет. Причин, почему все так затягивалось, много, но главная проблема была в том, что проигравшие участники тендеров на поставку необходимого технического оборудования, для реализации нововведения, незамедлительно оспаривали решение в суде. За несколько последних лет состоялось около шести десятков судов», – рассказывает эксперт рынка связи Николай Олиярнык (исследования и анализ рынков телекоммуникаций и информационных технологий).

Lenta.UA: Возможность перехода от одного оператора к другому с сохранением номера – дело полезное. Но как быть, если мне, например, звонят, как на Vodafone, а попадают на lifecell? Для человека может стать неприятным сюрпризом, что он звонил как бесплатно, внутри сети, а в итоге – за деньги.

– Скорее всего, будет голосовое предупреждение: «Шановний абонент…» и так далее. Хотя некоторые говорят, что нужен просто определенный сигнал – мол, иностранцы могут не понять, в чем дело, если будут звонить.

Lenta.UA: Как технически будет происходить переход от одного оператора к другому?

– На специальном сайте абонент заполняет заявку, указывая, к какому оператору он хочет перейти. После этого со старой сим-картой и паспортом (необходима идентификация абонента) надо посетить центр обслуживания нового оператора, выбрать тарифный план и получить новую сим-карту. Сам переход может происходить от 24 часов до 3 суток. Интересно, что в большинстве стран мира услуга MNP не стоит ничего, однако украинские операторы уже пообещали, что «плата за переход будет небольшой». Это неудивительно, учитывая алчность некоторых отечественных компаний.

Андрей Кузьмин, Lenta.UA

Заставочное фото: УНИАН