Киевлянам объяснили изменения в платежках за отопление

Из-за массированных вражеских обстрелов объекты критической инфраструктуры Киева получили серьезные повреждения. Это повлекло нарушения в работе системы теплоснабжения города. 

На период ликвидации аварийных ситуаций коммунальные службы вынуждены были временно приостановить предоставление услуги отопления и горячего водоснабжения для большого количества жителей столицы. 

Учитывая это, "Киевтеплоэнерго" не начисляло плату за отопление в платежках, которые киевляне получили в феврале. Плату за часть января добавят в платежки за февраль, которые поступят в марте. 

Начисления будут касаться только того периода января, когда отопление предоставлялось бесперебойно и в полном объеме - от начала месяца до первой атаки, нарушившей работу системы теплоснабжения. 

В феврале счета-сообщения доставлены потребителям с некоторой задержкой из-за необходимости нормативно-правового урегулирования процедуры. 

Сейчас все форматы платежных документов, в том числе бумажные версии, доступны потребителям для оплаты. 

В компании обратили внимание жителей домов, которые находятся в зоне обслуживания "Киевтеплоэнерго", но не имеют с ним прямых договоров о предоставлении услуг (например, ОСМД, частная обслуживающая компания и т.д.) и которым поставляется тепловая энергия: часть домов получила начисления за остаток потребленной в декабре тепловой энергии. Начисления за январь для таких жилых домов отсутствуют для тарифной категории "Население". 

Жителям столицы, которые все же оплатили отопление в счете за январь, например через автоматический платеж или как оплату за предыдущие периоды, оплаченная сумма перейдет в переплату.

Фото: freepik.