MindSpace на Сумщине: пространство психологической поддержки в Сумах, Конотопе и Тростянце

Один із ключових, але часто недооцінених викликів – психоемоційний стан пацієнтів і медичних працівників, які працюють у тривалих умовах небезпеки, обстрілів та енергетичної нестабільності.

Саме з цією проблемою працював проєкт MindSpace, який реалізували ZDOROVI у партнерстві з Міжнародним комітетом порятунку (International Rescue Committee) за підтримки Посольства Швейцарії в Україні. У Сумській області проєкт охопив медичні заклади Сум, Конотопа та Тростянця, ставши прикладом того, як ментальне здоров’я інтегрується у щоденну роботу лікарень.

Психологічна допомога безпосередньо в лікарнях: цифри та підхід

Проєкт був зосереджений на наданні індивідуальної та групової психологічної допомоги пацієнтам і медичним працівникам безпосередньо на базі закладів охорони здоров’я.

До реалізації проєкту були залучені 4 психологи, які територіально знаходяться в цьому регіоні та добре знають контекст громад і реальні потреби людей.  Такий підхід дозволив забезпечити не разові консультації, а сталий процес підтримки, адаптований до конкретного контексту громад і лікарень. Фахівці надавали послуги  у закладах близько 2 місяців.

Протягом періоду реалізації: 

- проводилися індивідуальні психологічні консультації для пацієнтів і персоналу, 
- відбувалися групові сесії для роботи з емоційним виснаженням, тривожними станами та професійним вигоранням. 

Загалом у трьох громадах Сумської області проєкт підтримав 640 людей, які отримали доступ до фахової психологічної підтримки, яка до цього була обмежена або відсутня.

Інфраструктурна складова: «теплі кімнати» як умова доступу до допомоги

Важливою частиною MindSpace у Сумах, Конотопі та Тростянці стало облаштування 4 спеціалізованих «теплих кімнат» для проведення MHPSS-активностей.

Ці простори були створені з урахуванням реалій прифронтового регіону та включали: 

- обігрівачі, 
- пледи й подушки, 
- зручні місця для індивідуальної роботи, 
- електрочайники, 
- портативні зарядні станції, що дозволяють працювати навіть під час тривалих відключень електроенергії. 

Таким чином, психологічна допомога не залежала від погодних умов чи стану енергосистеми – факторів, які на Сумщині безпосередньо впливають на доступність медичних послуг.

Важливо зазначити, що «теплі кімнати» й надалі залишаються відкритими для загального користування для пацієнтів та медиків на базі медичних закладів.

«Ми свідомо закладали в цей проєкт логіку системності. Психологічна підтримка в прифронтових регіонах не може існувати у форматі разових візитів чи кризових втручань. Вона має бути інтегрована в роботу лікарень – поруч із пацієнтом і медиком, у зрозумілому та безпечному середовищі. Саме так ми бачимо стійкість медичної системи в умовах війни», – Наталія Тулінова, засновниця та CEO ZDOROVI.

Роль міжнародного партнерства

Проєкт MindSpace реалізується у тісній співпраці з Міжнародним комітетом порятунку (International Rescue Committee), який забезпечив фінансову та організаційну підтримку ініціативи в межах гуманітарної реагування на потреби прифронтових регіонів.

«Від початку повномасштабного вторгнення медичні працівники в Україні перебувають під надзвичайним психологічним навантаженням. Вони щодня продовжують працювати з пацієнтами, часто водночас долаючи власні травматичні переживання. Завдяки впровадженню цих заходів у Сумській області, IRC та ZDOROVI допомагають створити безпечне середовище, у якому як пацієнти, так і медичний персонал можуть отримувати підтримку у сфері психічного здоров’я, залишатися в теплі під час перебоїв з електропостачанням та отримувати постійну підтримку. Медичні працівники – герої, але навіть героям потрібна допомога, і ми тут, щоб її забезпечити»,– доктор Марко Ісайлович, координатор напряму “Охорона здоров'я”, International Rescue Committee в Україні  

Окремий компонент: Охтирка

Продовжуємо підтримувати Охтирську громаду. Для Охтирської центральної районної лікарні було закуплено та введено в експлуатацію сучасне травматологічне обладнання – електричний дерматом, ортопедичне пристосування та комплект для артроскопічної стійки. Загальний бюджет даної закупівлі склав близько 3 000 000 грн.

Цей компонент проєкту є масштабним і стратегічно важливим для регіону та став уже третім етапом підтримки Охтирської центральної районної лікарні. Раніше за підтримки ZDOROVI та Міжнародного комітету порятунку лікарня отримала сучасне обладнання для офтальмологічного та урологічного відділень, що дозволило поетапно посилювати ключові напрями медичної допомоги в громаді.

Вплив, що виходить за межі одного проєкту

MindSpace став не просто гуманітарною ініціативою, а робочою моделлю інтеграції ментального здоров’я в систему охорони здоров’я прифронтових регіонів. Там, де лікарні працюють під постійним тиском безпеки, нестачі ресурсів і емоційного виснаження, психологічна підтримка перестає бути «додатковою послугою» і стає умовою стабільної роботи медзакладу.

Досвід Сумської області демонструє: коли психологи є частиною команди лікарні, коли простір для підтримки доступний щодня, а не лише в кризові моменти, це безпосередньо впливає на якість медичної допомоги, зменшує рівень вигорання серед медиків і підвищує стійкість громад.

Саме такі комплексні рішення – поєднання ментальної підтримки, інфраструктури та посилення клінічних спроможностей – формують нову логіку гуманітарної відповіді в умовах війни: не «латати» систему, а послідовно робити її сильнішою. MindSpace закладає основу для масштабування подібних підходів в інших прифронтових регіонах України, де потреба в психологічній допомозі щодня зростає разом із викликами війни.