Тактика говорить сначала что-то позитивное выгодна для сообщающего.
Согласно исследованию, проведенному учеными Калифорнийского университета, плохую новость следует сообщать первой. Это заставит человека сконцентрироваться на решении проблемы и снизит его беспокойство. На счет порядка известий бытуют различные мнения. Одно из них говорит, что если сообщить хорошую новость первой, то это установит акцент разговора на позитиве и последующая негативная информация будет воспринята более конструктивно. Другая распространенная теория рекомендует использовать «сэндвич» с плохой новостью по схеме «хорошее-плохое-хорошее», сообщает Personality and Social Psychology Bulletin.
Согласно новому исследованию, тактика сообщать сначала что-то позитивное выгодна для сообщающего — так он чувствует себя комфортнее. Для получающего известие, а также для пользы дела, гораздо лучше, чтобы первое сообщение было негативным. Это позволит сосредоточиться на решении проблемы.
Стратегия «негативного сэндвича» также себя не оправдывает. Человек, получающий информацию таким образом, получает более позитивный настрой, но, зачастую, не улавливает сообщение. Нерешенная проблема вызовет необходимость новых и новых обсуждений, что и на настрое участников диалога отразится не лучшим образом.
Фото: рixabay.com
Важно! Материал подготовлен на основании последних, научно проверенных и актуальных исследований в сфере медицины. Материал, подготовленный журналистом «Lenta.UA», носит исключительно информационный характер и не является призывом к действию или основой для установления медицинского диагноза. Все решения, касающиеся здоровья, должны быть обязательно согласованы с Вашим лечащим врачом, призываем обязательно обращаться к специалистам.
Новости
Коклюш, что нужно знать об этом заболевании, главные симптомы
23:45 16 май 2024.
Дальше – больше: что показало покушение на словацкого премьера Фицо
23:43 16 май 2024.
Первый официальный портрет Карла III вызвал отрицательную реакцию зрителей
23:20 16 май 2024.
Обнародовано заявление о состоянии премьер-министра Словакии после покушения
22:30 16 май 2024.
Возможно, что НАТО перешагнет в помощи Украине еще одну "красную линию"
22:15 16 май 2024.
Суперзвезды Голливуда призвали прекратить бойкот своего коллеги
21:45 16 май 2024.
Россия пытается расширить войну в Украине, - Зеленский
21:33 16 май 2024.
Завтра украинцев ждет теплая и солнечная погода
21:15 16 май 2024.
В Каннах состоялась премьера фильма "Фуриоза: Безумный Макс. Сага"
20:15 16 май 2024.
Сторонница рашизма наводила ракеты на Житомирскую область
19:55 16 май 2024.