Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь написав про це на своїй сторінці в Facebook.
Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь роз'яснив, як діяти, якщо вас не хочуть обслуговувати українською мовою. Про це він написав на своїй сторінці в Facebook.
Як повідомив чиновник, якщо ваше право на отримання інформації або послуг державною мовою порушено, слід:
• Спробувати вирішити ситуацію на місці і попросити працівника обслуговувати вас державною мовою.
• У разі відмови звернутися до керівництва установи або на гарячу лінію установи: торговельної мережі, АЗС, аптеки тощо.
• У разі відмови або незабезпечення надання інформації (послуг) державною мовою необхідно зафіксувати факт відмови (за допомогою аудіо-, відео-, письмового підтвердження очевидців тощо) і дані підприємства (назва, місцезнаходження, контакти суб'єкта).
• Подати скаргу уповноваженому на поштову адресу 01001, м Київ, провулок Музейний, 12, електронна адреса skarha@mova-ombudsman.gov.ua або заповнити форму на сайті уповноваженого: mova-ombudsman.gov.ua.
«Письмова скарга повинна бути підписана заявником із зазначенням дати. В електронній скарзі також необхідно вказати електронну поштову адресу, на який заявнику може бути направлено відповідь, або відомості про інших засобах зв'язку з ним. Застосування підпису при відправці електронного обігу не потрібно. Скарги подаються Уповноваженому протягом шести місяців з дня виявлення заявником порушення », - роз'яснив чиновник.
Нагадаємо, з 16 січня 2021 року вся сфера обслуговування повинна перейти на українську мову, обслуговування на будь-якому іншому мовою може проводитися виключно на прохання клієнта.
Новини
У розвідці США поставили діагноз Путіну
11:30 03 тра 2024.
РФ має план захоплення трьох областей України, - ЗСУ
11:15 03 тра 2024.
Окупанти пошкодили об'єкт промислової інфраструктури на Миколаївщині
10:55 03 тра 2024.
Зеленський зустрівся з главою МЗС Великобританії
10:45 03 тра 2024.
Названо шокуючу причину третини всіх смертей
10:30 03 тра 2024.
Росія готується до захоплення двох областей України
10:15 03 тра 2024.
В історичному ареалі Києва може зʼявитися чергова скандальна забудова
10:11 03 тра 2024.
Захоплення Часового Яру – це лише питання часу, - Скібіцький
09:55 03 тра 2024.
Україна не зможе виграти війну проти Росії на полі бою, - ГУР
09:30 03 тра 2024.
Росія готує «трьохшаровий» план дестабілізації України
09:15 03 тра 2024.
Сьогодні - Страсна п'ятниця, найсумніший день Страсного тижня
08:30 03 тра 2024.