Втеча: в травні українці масово побіжать від своїх мобільних операторів

З 1 травня в Україні розпочинає роботу послуга з перенесення кодів і абонентських номерів від одного до іншого оператора. Про це заявила Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації. Найбільші мобільні компанії країни - «Київстар», Vodafone і lifecell підтвердили - вже готові.

Піонерами в області Mobile number portability (MNP), зміни оператора зі збереженням номера, стала Великобританія, яка ввела цю послугу ще в січні 1999-го. Наступною стала Іспанія (жовтень 2000-го). У 2001 р, з різницею в кілька місяців, корисне нововведення підхопили Норвегія і Швеція. А в США MNP з'явилася тільки в кінці листопада 2003-го.

В даний час MNP існує в 79 державах світу, з країн колишнього СРСР - у Вірменії, Азербайджані, Білорусі, Грузії, Латвії, Литві, Молдові, Росії та Естонії. (Див. карту: чим темніший колір має держава, тим раніше була дана можливість громадянам міняти операторів).

З необхідністю перейти до іншого оператора, не змінюючи свій абонентський номер, який вже знає маса друзів і ділових партнерів, в світі зіткнулися досить давно. Наприклад, людина переїхав жити в інше місце, де його улюблений оператор ловить погано. І що робити? Або, компанія несподівано збільшила абонплату: може, краще пошукати альтернативу? Наприклад, в лютому різко і без попередження підняв абонентну плату «Київстар», що викликало обурення багатьох його користувачів.

Послуга MNP дійсно назріла. І найближчим часом ми станемо свідками того, як будуть змінюватися клієнтські переваги. Великі оператори утримуються робити прогнози з приводу кількості потенційних перебіжчиків. «Київстар» і Vodafone неодноразово заявляли, що послуга MNP давно неактуальна для України - мовляв, коли можна зателефонувати через інтернет, в традиційній мобільного зв'язку все менше необхідності. Але, за оцінками lifecell, в Mobile Number Portability зацікавлені до 10% всіх українських абонентів.

А поки розподіл абонентів між основними гравцями ринку виглядають наступним чином. Всього в нашій країні налічується близько 57 млн номерів мобільного зв'язку. У «Київстар» є 26,5 млн абонентів, у Vodafone - 20,3 млн, у lifecell - 7,6 млн. Решту абонентів ділять між собою «Інтертелеком», PEOPLEnet і 3Mob (колишній Utel) / Lycamobile.

Зараз рівень проникнення мобільного зв'язку в Україні становить 130% - тобто, майже третина абонентів має по кілька сім-карт. Але в зв'язку з появою послуги MNP необхідність в цьому поступово зникне.

«В Україні розмови про необхідність впровадження MNP ведуться вже майже 10 років. Причин, чому все так затягувалося, багато, але головна проблема була в тому, що учасники тендерів на поставку необхідного технічного обладнання, для реалізації нововведення в разі програшу негайно оскаржували рішення в суді. За кілька останніх років відбулося близько шести десятків судів», - розповідає експерт ринку зв'язку Микола Оліярник (дослідження і аналіз ринків телекомунікацій та інформаційних технологій).

Lenta.UA: Можливість переходу від одного оператора до іншого зі збереженням номера - справа корисна. Але як бути, якщо мені, наприклад, дзвонять, як на Vodafone, а потрапляють на lifecell? Для людини може стати неприємним сюрпризом, бо він думав, що дзвонить безкоштовно, всередині мережі, а в підсумку - за гроші.

- Швидше за все, буде голосове попередження: «Шановний абонент ...» і так далі. Хоча дехто каже, що потрібен просто певний сигнал - мовляв, іноземці можуть не зрозуміти, в чому справа, якщо будуть дзвонити.

Lenta.UA: Як технічно відбуватиметься перехід від одного оператора до іншого?

- На спеціальному сайті абонент заповнює заявку, вказуючи, до якого оператора він хоче перейти. Після цього зі старою сім-картою і паспортом (необхідна ідентифікація абонента) треба відвідати центр обслуговування нового оператора, вибрати тарифний план і отримати нову сім-карту. Сам перехід може відбуватися від 24 годин до 3 діб. Цікаво, що в більшості країн світу послуга MNP безкоштовна, проте українські оператори вже пообіцяли, що «плата за перехід буде невеликою». Це не дивно, враховуючи жадібність деяких вітчизняних компаній.

Андрій Кузьмін, Lenta.UA

Заставочне фото: УНІАН