Тепер клієнтам, які зіткнулися з цією бідою, не потрібно дзвонити в банк і чекати на з'єднання з оператором
ПриватБанк, що належить державі, запустив сервіс, завдяки якому клієнти можуть оперативно повідомити банку про шахрайство і отримати консультацію в мобільному додатку Приват24. Про це повідомила прес-служба банку.
Член правління ПриватБанку з роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко розповів, що нова функція спрямована на те, щоб допомогти клієнтам у стресовій ситуації та зменшити потенційні збитки від шахрайства за рахунок швидкого впровадження блокуючих дій.
«Ми постійно вдосконалюємо наші сервіси, які допомагають протидіяти шахраям, тепер клієнтам, які зіткнулися з шахрайством, не потрібно дзвонити в банк і чекати на з'єднання з оператором», – пояснив топ-менеджер.
Терміновий сервіс інформування про шахрайство в Приват24 автоматично включає всі необхідні заходи, щоб запобігти подальшим спробам шахрайства та мінімізувати ризики для клієнта, а в деяких випадках автоматично створити заявку на повернення коштів.
«Антишахрайський» сервіс доступний у мобільному додатку Приват24 в меню Комунікації (у правому верхньому куті на головному екрані програми).
Щоб отримати допомогу від банку, якщо шахраї списали кошти з картки, клієнт не отримав сплачений товар або ненавмисно передав персональні дані шахраям, потрібно лише відповісти на прості питання у розділі Повідомити про шахрайство.
Фото: ПриватБанк
Новини
Сьогодні на українців чекають штормовий вітер і гроза (Карта)
07:34 07 тра 2024.
7 травня 1941 року була записана платівка, що отримала перший в історії "золотий диск"
06:30 07 тра 2024.
Окупанти займаються «промисловим» мародерством на Донбасі
04:40 07 тра 2024.
У ГУР прокоментували скупчення російських військ на півночі України
02:20 07 тра 2024.
82-річний Берні Сандерс знову балотуватиметься у сенатори
00:45 07 тра 2024.
Coinbase загрожує новий позов щодо обману інвесторів
23:45 06 тра 2024.
Лідер Китаю заявив про позицію країни щодо постачання зброї до росії
23:20 06 тра 2024.
Представлений новий костюм Супермена
22:45 06 тра 2024.
Пентагон відреагував на загрозу росії
22:30 06 тра 2024.
Суддя на процесі над Трампом зробив історичну заяву
22:15 06 тра 2024.
Росія вкотре вдалася до ядерного шантажу
21:45 06 тра 2024.