У КМДА прокоментували нулі за опалення у квитанціях за січень

Як пояснила радниця заступника голови КМДА Юлія Грамотна 18 лютого в ефірі телеканалу «Апостроф», нулі за опалення в платіжках, які кияни отримали за січень 2026 року, обумовлені тим, що нарахування тимчасово не відображаються через необхідність перерахунку після перебоїв з теплом і гарячою водою.

Затримка, за її словами, пов'язана не з роботою комунальних сервісів, а з наслідками пошкодження інфраструктури внаслідок масованих атак РФ у січні.

Через аварійні ситуації та вимушені зупинки подавання тепла в частині будинків доводилося кілька разів спускати воду із систем і запускати їх повторно. Тому теплопостачальні підприємства мають окремо порахувати фактичний обсяг наданих послуг та скоригувати суми до сплати.

В електронних кабінетах споживачів у відповідній графі відображаються нулі. Після завершення розрахунку суми оновлять із урахуванням реального обсягу спожитого тепла.

Для тих, хто користується паперовими квитанціями, порядок оплати не змінюється. Платіжки доставляють у звичайному режимі, а у разі питань щодо правильності нарахувань мешканці можуть звернутися до Центру комунального сервісу.

У міській адміністрації пояснили, що процес перерахунку технічно складний і вимагає часу, однак запевнили – нарахування будуть приведені у відповідність до фактично отриманих послуг.

Фото: із відкритих джерел