У Yasno прояснили ситуацію із заявками українців про відсутність світла

Генеральний директор компанії Yasno Сергій Коваленко пояснив на своїй сторінці у Facebook, що на обробку заявок про відсутність електропостачання після останніх атак у середньому потрібно близько доби.

За його словами, трохи більше місяця тому після масштабної атаки на Київ ситуація з електромережами суттєво ускладнилася, а удари, що повторюються, не дозволяють енергетикам повернутися до стабільного режиму роботи. Через високу аварійність кількість звернень залишається значною.

Коваленко зазначив, що мешканці часто чекають вирішення проблеми протягом кількох годин, проте фактично для ліквідації пошкоджень бригаді потрібно значно більше часу.

«Люди очікують, що десь за 1–2 години після звернення проблему буде вирішено. Насправді треба близько доби (у середньому), щоб проблема була усунена бригадою. І це без урахування черги», – пояснив Коваленко.

Водночас 70–75% звернень, за словами директора Yasno, виявляються «хибними» – вони стосуються або недостатнього рівня освітлення, або несправностей у внутрішньобудинкових мережах.

Фото: із відкритих джерел